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Netquin
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Fresh Boarder

Nettoyage ecran tc4400 ??? - 22-07-2007 à 12:13 Bonjour,

Je suis nouveau sur ce forum mais je vous suis depuis quelques temps et c'est grace a votre reviews que j'ai acquis un superbe tc4400 chez EBL.

Tout c'est bien passe, l'ordinateur est en parfait etat et fonctionne a merveille.

Cependant un insecte est venu se loger entre l'ecran et la dalle (en verre je suppose) j'ai donc une tache noir en plein milieu de l'ecran et je ne parviens pas a le retirer.

Auriez-vous une idee ? Ou dois-je faire jouer la garantie ?

Merci et bonne continuation, ce site est vraiment super.

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FastKey Utilisateur Platinum Boarder	Re:Nettoyage ecran tc4400 ??? - 22-07-2007 à 13:14 Je ne crois pas à la solution de la garantie car ton PC n'est pas en panne. Tu peux soit attendre qu'il se décompose ou "tombe" vers un coin de l'écran, soit démonter l'écran pour enlever toi-même l'insecte. Tablettes Actuelles : Motion LE1700, Motion LS800, Sony VGN-UX50
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Netquin Utilisateur Fresh Boarder	Re:Nettoyage ecran tc4400 ??? - 22-07-2007 à 15:34 Je pensais pouvoir faire jouer la garantie du fait que ce n'est pas le fruit d'une mauvaise utilisation de ma part et que rien n'est prevu explicitement pour remettre mon ecran en etat. Sinon comment faire pour demonter l'ecran ? (je n'ai pas trouve de tuto ni par moi meme) Puis-je le faire en conservant la garantie ? Encore merci.
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FastKey
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Utilisateur

Platinum Boarder

Re:Nettoyage ecran tc4400 ??? - 22-07-2007 à 16:47 Il y a 7 ans (sic !), la prestation était à la charge du client pour un Compaq Pro. Mais rien ne t'empêche de tenter avec HP.
La garantie risque de sauter avec l'ouverture du TC4400.

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HP Compaq tc4400 Tablet PC - Maintenance and Service Guide Tablettes Actuelles : Motion LE1700, Motion LS800, Sony VGN-UX50

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Netquin
Utilisateur

Fresh Boarder

Re:Nettoyage ecran tc4400 ??? - 23-07-2007 à 19:50 Merci pour ce lien mais je ne vois pas ou il est indique comment démonter l'écran ou comment le nettoyer.

Pour ce qui est de la garantie je vais essayer d'appeler demain et je vous tiendrais au courant.

Encore merci.

PS: J'aimerais quand même savoir comment démonter mon écran (ou tout autre pièce du tablet pc).

Message édité par: Netquin, à: 23-07-2007 à 19:51

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Netquin Utilisateur Fresh Boarder	Re:Nettoyage ecran tc4400 ??? - 26-07-2007 à 20:25 Voila j'ai appelé HP pour leur expliquer le problème avant-hier et hier un réparateur est venu, a remplace l'écran et est reparti. Je félicite donc le support HP pour leur support client qui fut pour moi exceptionnel, accueil agréable et dépannage ultra rapide !!! Encore merci
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FastKey Utilisateur Platinum Boarder	Re:Nettoyage ecran tc4400 ??? - 26-07-2007 à 23:21 Ca fait plaisir d'avoir un retour positif sur un tel problème. Et désolé pour le lien et la documentation incomplète. Tablettes Actuelles : Motion LE1700, Motion LS800, Sony VGN-UX50
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