sac
Utilisateur
 Platinum Boarder
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Re:Un service client à revoir chez Motion - 25-05-2007 à 10:58
y a du vrai, mais quand on veut percer sur un marché faut aussi s'en donner les moyens.
j'ai posé la question suivante : si j'achète une tablette cette année et que je bosse l'an prochain à new york, à qui je dois m'adresser en cas de problème ?
la réponse un peu sybiline que j'ai eu était " à votre revendeur" (sous entendu à mon revendeur français). Je pense que l'inverse est vrai.
on peut dire ce qu'on veut mais il faut s'aligner sur la concurrence si on veut lui tailler des croupières : désormais de plus en plus de garanties sont 2/3 ans et internationales (ex : asus, toshiba).
j'ai un peu choisi toshiba dans cet esprit (bon cela étant pour faire jouer la garantie faut déjà avoir l'objet, et j'ai compris que je suis pas prêt de le recevoir )
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