molocar
Utilisateur
Platinum Boarder
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Problème chez Lenovo - 02-10-2007 à 17:42
Petit témoignage.
Je viens d'acheter un X61T SXGA+
J'allume l'appareil : un pixel mort au milieu de l'écran (exactement haut milieu à 3 cms du bord, du genre on ne voit plus que lui, je vais même finir par faire des cauchemars).
Petite discussion avec le vendeur qui me demande de voir directement avec le constructeur.
J'appelle ce dernier qui m'explique que ce n'est pas de la garantie mais de la réparation.
Le tablet a à peu près 45 secondes d'utilisation.
Je me permets de lui indiquer que l'une des particularités de ce matériel (et qui explique son prix) réside dans la "haute" technologie de l'écran et que ce ##### pixel mort et son emplacement sont à mon sens préjudiciables.
Un rapide et cordial langage de sourds s'en suit au terme duquel dépité je finis par raccrocher.
Vous me direz : et le vendeur ?
Je vais effectivement l'appeler en espérant qu'il ne calque pas sa position sur celle de Lenovo. Mais dans tous les cas et en ce qui me concerne, cela n'excuse en rien la politique du constructeur.
Et je ne pense pas que l'argent qui finira par tomber dans son escarcelle sera quant à lui amputé d'une quelconque valeur. (Pas d’euro mort dont le coût de remplacement aurait en valeur finale plusieurs centaines de fois sa valeur initiale)
Message édité par: molocar, à : 02-10-2007 à 17:44
Message édité par: molocar, à : 02-10-2007 à 17:47
Message édité par: molocar, à : 03-10-2007 à 19:32
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